Allereerst kan de mail per abuis in je spam-box terechtkomen. Is dat niet het geval? Probeer dan met je gebruikersnaam in te loggen in Mijn Repos en klik vervolgens op ‘wachtwoord vergeten’. Er volgt een mail met instructies voor het opnieuw inloggen van een wachtwoord. Vervolgens zou je nu opnieuw in kunnen loggen.